FAQs

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Service

2.4G Elektronische Regaletiketten

Sind die Effirox ESL-Systeme mit vorhandenen Einzelhandelsverwaltungssystemen kompatibel?

Die elektronischen Preisschilder von Effirox sind mit vorhandenen Systemen (wie POS-Systemen, Bestandsverwaltungssystemen usw.) kompatibel. Über API oder andere Integrationsmethoden können Geschäfte das elektronische Etikettiersystem problemlos in vorhandene Prozesse integrieren.

Wie funktionieren die elektronischen Regaletiketten von Effirox?

Effirox ESLs sind über 2,4G-Funktechnologie mit dem zentralen Steuerungssystem verbunden. Wenn Preise, Produktinformationen oder Werbeaktionen aktualisiert werden müssen, müssen Benutzer lediglich Änderungen auf der Plattform vornehmen, und alle digitalen Etiketten werden innerhalb von Sekunden automatisch aktualisiert.

What is the main technology used for wireless connection between ESLs and the base station?
We use a private protocol based on 2.4Ghz frequency range. The advantages of private protocol are interference-free, low power consumption, high capacity in data transmission, reliable, stable and safe.
Welchen Akkutyp verwendest du für die ESL?

Wir verwenden CR2450-Knopfzellenbatterien. Abhängig von der Nutzung. Bei zweimal täglichem Wechsel des digitalen Etiketts sollte die Batterie etwa 5 Jahre halten. Die Batterie ist austauschbar, Benutzer können den Batteriesatz selbst austauschen.

Kann ich mit Ihrem ESL-System mehr als ein Geschäft verwalten?

Ja. Sie können mit unserem System mehr als einen Shop über einen Cloud-Server oder einen lokalen Server (Computer) verwalten.

Wie viele Preisschilder können Sie mit einem Gateway verwalten?

Theoretisch ist die Anzahl der ESL-Geräte, auf die die Basisstation zugreifen kann, unbegrenzt. In Innenräumen wie einem Supermarkt konnten wir jedoch aufgrund der physischen Barrieren durch Wände und Säulen eine hervorragende Leistung der Basisstation bei einer Anzahl von etwa 2000 Preisschildern feststellen.

What level of scalability does the software support in terms of number of ESLs and stores?

The ESL software is designed for chain stores and has no limit on the number of stores. You can expand it indefinitely as long as your server can handle the number of devices.

Our software does not require high server configuration, which can help customers save IT investment.

A server (computer) with a CPU 4 cores, 8GB of memory, and a 100GB hard disk can support 40,000 tags and more than 100,000 products (single store or multiple stores).

Bluetooth E-Ink-Display

Wie aktualisiert das Bluetooth E-Ink-Display seinen Inhalt?

Das Display verbindet sich per Bluetooth mit Ihrem Smartphone und empfängt Updates über unsere spezielle mobile App. Bearbeiten Sie die Inhalte einfach auf Ihrem Smartphone und synchronisieren Sie sie drahtlos – keine Basisstation oder zusätzliche Hardware erforderlich.

Welchen Batterietyp verwendet das Display?

Das Display verwendet eine Standard-Knopfzellenbatterie vom Typ CR2450, die in den meisten Elektronik- und Convenience-Stores erhältlich ist und sich leicht austauschen lässt.

Kann ich mehrere Displays gleichzeitig aktualisieren?

Ja! Unsere App unterstützt Stapelaktualisierungen, sodass Sie Inhalte bearbeiten und gleichzeitig auf mehrere Displays übertragen können – perfekt für Einzelhandelspreisschilder oder gruppierte Informationstafeln.

Wie viele Displays kann ich maximal mit einem Smartphone verbinden?

Unsere App kann bis zu 30 Displays gleichzeitig von einem einzigen Gerät aus verwalten. Für größere Einsätze empfehlen wir die Verwendung unserer digitalen 2,4G-Etiketten.

Was passiert, wenn die Bluetooth-Verbindung während eines Updates unterbrochen wird?

Das Display verfügt über einen integrierten Speicher, der Aktualisierungen nur nach erfolgreicher Übertragung speichert. Bei einer Unterbrechung bleibt der vorherige Inhalt bis zur nächsten erfolgreichen Aktualisierung erhalten.

WLAN-E-Ink-Display

Wie erhält das WiFi E-Ink-Display Updates?

Das Display verbindet sich direkt mit Ihrem vorhandenen WLAN-Netzwerk und ermöglicht Remote-Updates sowohl über unsere mobile App als auch über die Desktop-Software – keine zusätzlichen Basisstationen oder Gateways erforderlich.

Wie lange hält der Akku normalerweise mit einer einzigen Ladung?

Dank unserer E-Ink-Technologie mit extrem niedrigem Stromverbrauch kann das Display unter normalen Nutzungsbedingungen (5–10 Aktualisierungen pro Tag) mit einer einzigen Ladung bis zu einem Jahr lang betrieben werden (bei Verwendung der Option „Akku“).

Kann ich mehrere Displays gleichzeitig verwalten?

Ja! Unsere Desktop-Software ermöglicht die zentrale Verwaltung mehrerer Displays, einschließlich Stapelaktualisierungen, Vorlagenerstellung und geplanter Inhaltsänderungen auf allen angeschlossenen Geräten.

Kann das Display ohne WLAN-Verbindung funktionieren?

Ja. Das Display speichert Inhalte lokal und behält die zuletzt aktualisierten Informationen auch offline bei. Sie benötigen lediglich für die Aktualisierung eine WLAN-Verbindung.

Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es für die WLAN-Kommunikation?

Das Display unterstützt die WPA2/WPA3-Verschlüsselung und verwendet sichere Protokolle für die gesamte Datenübertragung, um Ihre Informationen zu schützen.

Kann ich Inhaltsänderungen im Voraus planen?

Ja. Mit unserer Desktop-Software können Sie Inhaltspläne erstellen, sodass verschiedene Informationen automatisch zu festgelegten Zeiten angezeigt werden.

E-ink Meeting Room Sign

Wie aktualisiere ich die Türschildanzeige per Fernzugriff?

Nutzen Sie einfach unser Webportal oder unsere mobile App, um Updates über Ihr bestehendes WLAN-Netzwerk zu übertragen – ganz ohne Basisstation oder Verkabelung. Änderungen werden sofort angezeigt.

Was ist die Stromquelle und wie lange hält der Akku?

Eingebauter wiederaufladbarer Typ-C-Akku mit 12 Monaten Akkulaufzeit pro Ladung (2 Aktualisierungen/Tag). E-Ink mit extrem niedrigem Stromverbrauch verbraucht nur beim Aktualisieren Energie.

Wie langlebig sind die Displays?

Designmerkmale in Industriequalität:
• Kratzfeste Oberfläche
• 180° Betrachtungswinkel und Sonnenlicht ablesbar

Können mehrere Schilder zentral verwaltet werden?

Ja! Unser Cloud-Dashboard ermöglicht:
• Massenaktualisierungen für über 100 Schilder gleichzeitig
• Gruppenverwaltung nach Standort/Abteilung
• Aktualisierungsplanung und Vorlagen

Können wir dynamische Inhalte auch außerhalb von Meetings anzeigen?

Unterstützt mehrere Inhaltstypen:
✓ Zimmerbelegungsstatus
✓ Notfallwarnungen
✓ QR-Codes für den Besucher-Check-in
✓ Benutzerdefinierte Nachrichten

E-Ink-Abzeichen

Can I use a mobilephone with NFC to update it?

We didn't design an app for the following reasons: Mobile phone compatibility issues often led to device recognition issues. Furthermore, mobile phones are personal belongings and not suitable for long-term use as work devices. Data transmission stability is also a concern, with mobile phones often experiencing data transmission failures, which often creates a poor user experience.

How long does the battery of the e-ink badge last?

It is Battery free design– no battery anxiety, 10  years of lifespan.

Can I use other NFC readers to update the e-ink badge?

Most NFC card readers do not have the function of writing cards, they can only read cards. In addition, if the NFC communication protocol is different, they are not compatible. It is recommended to purchase our dedicated card reader

E-Ink-Fotorahmen

Wie aktualisiere ich den Inhalt des Rahmens per Fernzugriff?

Nutzen Sie einfach unser Begleit-App (iOS/Android) oder Desktop-Software über WLAN – keine zusätzliche Basisstation erforderlich. Verwalten Sie Fotos, Text oder QR-Codes von überall.

Ist eine ständige WLAN-Verbindung erforderlich?

Nein! Der Rahmen benötigt WLAN nur während der Aktualisierung. Sobald Inhalte geladen sind, bleiben sie sichtbar ohne Strom bis zur nächsten Aktualisierung.

Können mehrere Benutzer denselben Rahmen remote verwalten?

Ja! Unser System unterstützt Mehrbenutzerzugriff, sodass Familienmitglieder oder Teammitglieder Inhalte gemeinsam über das gemeinsame App-Konto aktualisieren können.

Kann ich Inhaltsänderungen im Voraus planen?

Ja! Unsere App bietet eine Tool zur Inhaltsplanung Damit können Sie Bildrotationen nach Datum/Uhrzeit vorprogrammieren, ideal für Werbeaktionen im Einzelhandel oder Ausstellungsdisplays.

Kann ich diesen Rahmen in einer gewerblichen Umgebung mit mehreren Einheiten verwenden?

Unser Unternehmens-Dashboard ermöglicht die zentrale Verwaltung von bis zu 500+ Bilder, mit Massenbereitstellung von Inhalten und Nutzungsanalysen.