Часто задаваемые вопросы

Найдите быстрые решения в нашем Центре часто задаваемых вопросов о продуктах. Просматривайте по сериям, чтобы получить подробные ответы о функциях, совместимости и многом другом. Независимо от того, изучаете ли вы новый продукт или оптимизируете тот, который у вас есть, мы вам поможем.

Не можете найти то, что вам нужно? Наша служба поддержки всегда готова помочь.

Услуга

Электронные ценники 2.4G

Совместима ли система Effirox ESL с существующими системами управления розничной торговлей?

Электронные ценники Effirox совместимы с существующими системами (например, POS-системами, системами управления запасами и т. д.). С помощью API или других методов интеграции магазины могут легко интегрировать электронную систему маркировки с существующими процессами.

Как работают электронные ценники Effirox?

Effirox ESL подключаются к центральной системе управления через беспроводную технологию 2.4G. Когда необходимо обновить цены, информацию о продукте или рекламные акции, пользователям нужно только внести изменения на платформе, и все цифровые этикетки будут автоматически обновлены в течение нескольких секунд.

Какой тип аккумулятора вы используете для ESL?

Мы используем батарейный блок CR2450. В зависимости от использования. В сценарии, когда цифровая метка меняется 2 раза в день, батарея должна прослужить около 5 лет. Батарея сменная, пользователи могут заменить батарейный блок самостоятельно.

Могу ли я управлять более чем одним магазином, используя вашу систему ESL?

Да. Вы можете управлять более чем 1 магазином с помощью нашей системы через облачный сервер или локальный сервер (компьютер).

Сколько ценников можно обработать с помощью одного шлюза?

Теоретически, нет ограничений на количество устройств ESL, к которым может получить доступ базовая станция. Однако в помещении, например, в супермаркете, из-за физических барьеров стен и столбов, мы много раз проверяли и тестировали, что когда количество ценников составляет около 2000, базовая станция может обеспечить превосходную производительность.

Bluetooth-дисплей E-ink

Как Bluetooth E-ink Display обновляет свое содержимое?

Дисплей подключается к вашему смартфону через Bluetooth и получает обновления через наше специальное мобильное приложение. Просто редактируйте контент на вашем телефоне и синхронизируйте его по беспроводной сети — не требуется никакой базовой станции или дополнительного оборудования.

Какой тип батареи используется в дисплее?

В дисплее используется стандартная круглая батарейка CR2450, которая широко доступна в большинстве магазинов электроники и магазинов шаговой доступности и легко заменяется.

Могу ли я обновить несколько дисплеев одновременно?

Да! Наше приложение поддерживает пакетные обновления, что позволяет редактировать и выводить контент на несколько дисплеев одновременно — идеально подходит для розничных ценников или сгруппированных информационных стендов.

Какое максимальное количество дисплеев я могу подключить к одному смартфону?

Наше приложение может управлять до 30 дисплеями одновременно с одного устройства. Для более крупных развертываний мы рекомендуем использовать наши цифровые метки 2.4G.

Что произойдет, если соединение Bluetooth будет прервано во время обновления?

Дисплей имеет встроенную память, которая сохраняет обновления только после успешной передачи. В случае прерывания он сохранит свое предыдущее содержимое до следующего успешного обновления.

Дисплей E-ink с поддержкой WiFi

Каким образом WiFi E-ink Display получает обновления?

Дисплей подключается напрямую к вашей существующей сети Wi-Fi, что позволяет выполнять удаленные обновления как с помощью нашего мобильного приложения, так и с помощью программного обеспечения для настольного компьютера — никаких дополнительных базовых станций или шлюзов не требуется.

Каково типичное время работы аккумулятора от одной зарядки?

Благодаря нашей сверхэкономичной технологии электронных чернил дисплей может работать до 1 года без подзарядки (при использовании аккумуляторной батареи) при нормальных условиях использования (5–10 обновлений в день).

Могу ли я управлять несколькими дисплеями одновременно?

Да! Наше настольное программное обеспечение позволяет централизованно управлять несколькими дисплеями, включая пакетные обновления, создание шаблонов и запланированные изменения контента на всех подключенных устройствах.

Может ли дисплей работать без подключения по WiFi?

Да. Дисплей хранит содержимое локально и будет поддерживать последнюю обновленную информацию даже в автономном режиме. Для выполнения обновлений вам понадобится только подключение к WiFi.

Какие меры безопасности применяются для связи по WiFi?

Дисплей поддерживает шифрование WPA2/WPA3 и использует защищенные протоколы для передачи всех данных, чтобы защитить вашу информацию.

Могу ли я заранее запланировать изменение контента?

Да. Наше настольное программное обеспечение позволяет вам создавать расписания контента, так что различная информация может отображаться автоматически в указанное время.

Беспроводная электронная этикетка с NFC

Как беспроводная электронная этикетка работает без батареек?

В нашей инновационной этикетке используется технология сбора энергии NFC — во время обновлений она получает питание непосредственно от считывателя NFC, что устраняет необходимость в батареях и при этом сохраняет срок службы дисплея в течение 10 лет.

Зачем использовать специальный считыватель NFC вместо смартфонов?

В отличие от NFC-технологии смартфонов, которая имеет проблемы с совместимостью и ненадежную передачу данных, наш профессиональный считыватель обеспечивает скорость успешного обновления 99,9% со стабильностью корпоративного уровня, что крайне важно для бизнес-операций.

Насколько эффективны массовые обновления вашей системы?

Чрезвычайно эффективно! Наше программное обеспечение для ПК поддерживает импорт электронных таблиц, позволяя вам обновить 100 этикеток всего за 30 минут. Конечно, это не включает время, потраченное вами на создание электронной таблицы.

Требуется ли специальное обучение для использования вашей системы?

Вовсе нет! Наше интуитивно понятное программное обеспечение для ПК работает как знакомые программы для работы с электронными таблицами и разработано так, что любой может освоить его за считанные минуты — никаких навыков в области ИТ не требуется.

Могу ли я обновлять этикетки удаленно или мне нужно сканировать каждую из них вручную?

Для обновлений требуется сканирование NFC на близком расстоянии (несколько сантиметров), что гарантирует безопасный и надежный Передача данных. Хотя и не удаленная, наша пакетное обновление программного обеспечения делает процесс невероятно быстрым — просто нажмите и все!

Дверная табличка на электронных чернилах

Как обновить дисплей дверной таблички удаленно?

Просто используйте наш веб-портал или мобильное приложение, чтобы отправлять обновления через существующую сеть WiFi — не требуется базовая станция или проводка. Изменения появляются мгновенно.

Какой источник питания и срок службы батареи?

Встроенная перезаряжаемая батарея Type-C с 12 месяцами работы от одной зарядки (2 обновления в день). Сверхэкономичный e-ink потребляет энергию только во время обновления

Насколько долговечны дисплеи?

Особенности дизайна промышленного класса:
• Поверхность устойчива к царапинам
• Угол обзора 180° и возможность просмотра при солнечном свете

Можно ли централизованно управлять несколькими знаками?

Да! Наша облачная панель управления позволяет:
• Массовое обновление более 100 знаков одновременно
• Групповое управление по местоположению/отделу
• Обновление расписания и шаблонов

Можем ли мы отображать динамический контент за пределами встреч?

Поддерживает несколько типов контента:
✓ Статус занятости номера
✓ Экстренные оповещения
✓ QR-коды для регистрации посетителей
✓ Пользовательские сообщения

Значок E-ink

В чем разница между версиями Bluetooth и NFC?

• Значки Bluetooth идеально подходят для индивидуального использования с управлением со смартфона
• Корпоративные значки NFC работайте с нашими специальный считыватель NFC для массовых обновлений — идеально подходит для конференций или автопарков сотрудников

Как долго работает аккумулятор Bluetooth-бейджа?

The сверхнизкоэнергетический экран e-ink требует энергии только во время обновлений. Встроенная перезаряжаемая батарея Type-C со сроком службы батареи 1 год на одной зарядке (4 обновления/день)

Могут ли бейджи интегрироваться с нашими существующими системами управления персоналом/контроля доступа?

Да! Мы предоставляем API для синхронизации данных в реальном времени

Фоторамка на электронных чернилах

Как обновить содержимое фрейма удаленно?

Просто воспользуйтесь нашим сопутствующее приложение (iOS/Android) или программное обеспечение для настольного компьютера через WiFi — дополнительная базовая станция не требуется. Управляйте фотографиями, текстом или QR-кодами из любой точки мира.

Нужно ли постоянное подключение к Wi-Fi?

Нет! Рамке нужен только WiFi во время обновлений. После загрузки контента он остается видимым без власти до следующего обновления.

Могут ли несколько пользователей удаленно управлять одним и тем же фреймом?

Да! Наша система поддерживает многопользовательский доступ, что позволяет членам семьи или команды совместно обновлять контент через общую учетную запись приложения.

Могу ли я заранее запланировать изменение контента?

Да! Наше приложение имеет инструмент планирования контента позволяет заранее запрограммировать поворот изображений по дате/времени, что идеально подходит для рекламных акций в розничной торговле или выставочных экспозиций.

Могу ли я использовать эту раму в коммерческих целях с несколькими устройствами?

Наш корпоративная панель управления позволяет централизованно управлять до 500+ кадров, с массовым развертыванием контента и аналитикой использования.